Kebijakan Privasi
Berlaku sejak 12 Oktober 2026 · Guyub Makmur Gemilang
Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami simpan saat Anda memakai website Guyub Makmur Gemilang, untuk apa data itu dipakai, dan hak Anda atas data tersebut. Kami tidak pernah menjual data pelanggan.
1. Data yang kami simpan
- Data akun: nama, nomor HP/WhatsApp, dan password (disimpan dalam bentuk terenkripsi sehingga tidak bisa dibaca siapa pun, termasuk admin).
- Alamat dan titik lokasi rumah yang Anda tandai di peta.
- Data kendaraan: merk/model, tahun, plat nomor, dan KM terakhir servis.
- Data booking: layanan, keluhan, jadwal, catatan, serta titik lokasi servis bila memilih Home Service atau Darurat di Lokasi.
- Data pelanggan lama: nama, nomor HP, kendaraan, dan alamat dari catatan servis bengkel sebelum website ini ada. Data ini dipakai agar akun Anda tersambung dengan riwayat servis saat Anda mendaftar.
- Data teknis: cookie untuk menjaga Anda tetap login dan mengingat pilihan mode terang/gelap.
2. Untuk apa data dipakai
- Memproses booking, mengatur jadwal, dan menghubungi Anda lewat WhatsApp atau telepon.
- Mengirim teknisi ke rumah atau titik kendaraan Anda untuk Home Service dan Darurat di Lokasi.
- Membuat analisis awal keluhan dengan GM AI (lihat bagian 3).
- Keperluan internal bengkel untuk meningkatkan dan merencanakan layanan.
3. Pihak lain yang ikut memproses data
- Google (Gemini AI), untuk analisis awal keluhan. Yang dikirim hanya teks keluhan, data mobil (merk/model, tahun, KM), dan daftar layanan bengkel. Nama, nomor HP, alamat, lokasi, dan plat nomor tidak pernah dikirim. Selama bengkel memakai layanan Gemini versi gratis, Google dapat memakai isi yang dikirim untuk meningkatkan produknya. Karena itu, jangan menulis data pribadi di kolom keluhan.
- OpenStreetMap, untuk menampilkan peta dan mengubah titik di peta menjadi alamat. Saat Anda memakai peta, titik koordinat atau kata pencarian dikirim ke layanan peta tersebut.
- Penyedia hosting (Railway), tempat website dan database disimpan.
4. Keamanan dan penyimpanan
- Hanya admin bengkel yang bisa melihat data pelanggan, dan halaman admin dilindungi login.
- Database dicadangkan secara rutin agar tidak hilang.
- Data disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk riwayat servis kendaraan Anda.
5. Hak Anda
- Melihat dan mengubah nama, nomor HP, alamat, dan password kapan saja di halaman Pengaturan Akun.
- Meminta salinan data Anda, atau meminta akun dan data Anda dihapus, dengan menghubungi kami (bagian 6). Riwayat yang wajib disimpan untuk pembukuan bengkel dapat kami simpan tanpa data yang menunjukkan identitas Anda.
- Menarik persetujuan dengan berhenti memakai website dan meminta penghapusan akun.
6. Hubungi kami
Guyub Makmur Gemilang · Jl. Raya Mrebet, Dusun 1, Selaganggeng, Kec. Mrebet, Kabupaten Purbalingga, Jawa Tengah 53352
WhatsApp: 0856-4357-5556 · Email: guyubmakmurpt@gmail.com
Bila kebijakan ini berubah, tanggal berlaku di bagian atas akan diperbarui.